Formation gestion de crise

Directeur des Opérations Internes

La formation Directeur des Opérations Internes vise à maîtriser les éléments clés du Plan d’Opération Interne (POI), à assumer un rôle central en gestion de crise, et à coordonner efficacement les équipes pour réduire les impacts des incidents critiques.

Durée : 3h

Aucun pré-requis

Responsables et managers de haut niveau en gestion de crise, notamment sur les sites SEVESO

Session de 1 à 10 personnes

Formation adaptable à 100% selon vos besoins

Objectifs

Comprendre le POI et les spécificités du rôle de directeur des opérations internes dans une crise.
Acquérir des compétences pour déclencher et coordonner le POI de manière structurée.
Développer des capacités de prise de décision rapide et de gestion de la communication en situation d’urgence.
Renforcer les compétences de leadership et la gestion d’équipe sous pression.

Programme

Partie 1 : Formation Théorique (Durée : 2 heures)

- 1. Présentation du POI
    - Vue d’ensemble du POI, des objectifs et des enjeux pour le directeur des opérations internes.
    - Analyse des risques et des typologies d’incidents potentiels en site SEVESO.
  2. Rôle du Directeur des Opérations Internes
    - Rôles et responsabilités spécifiques du directeur en situation de crise.
    - Relations et coordination avec les autres membres de la cellule de crise.
  3. Processus de prise de décision et de communication
    - Techniques pour une prise de décision efficace sous pression.
    - Stratégies de communication interne et externe en cas de crise majeure.

Partie 2 : Mise en Pratique par Jeu de Rôle (Durée : 3 heures)

1. Simulation de crise pour le directeur des opérations internes
  - Déploiement d’un scénario de crise réaliste avec des éléments perturbateurs et des imprévus.
  - Mise en situation dans laquelle le directeur doit coordonner l’équipe, prendre des décisions rapides et gérer la communication.
2. Exercice de gestion et de leadership en temps réel
  - Encadrement des actions des équipes en fonction des développements du scénario de crise.
  - Communication stratégique et gestion des priorités.
3. Débriefing et retour d’expérience
  - Analyse des actions menées et des décisions prises par le directeur.
  - Discussion sur les éléments de réussite et les aspects à améliorer pour renforcer l’efficacité de la gestion de crise.

Méthode de formation

Exposés théoriques : Présentation des aspects clés du POI et du rôle stratégique du directeur.
Études de cas et scénarios interactifs : Exploration de cas réels de gestion de crise dans des contextes industriels pour enrichir la réflexion.
Jeu de rôle immersif : Exercice pratique où le directeur exerce ses responsabilités et évalue sa capacité à diriger sous pression.
Débriefing approfondi : Évaluation des performances et échanges pour identifier les bonnes pratiques et les domaines d’amélioration.

Plus de détails

Accessibilité aux personnes en situations de handicap :

Notre organisme de formation s’engage à garantir l’accessibilité de ses formations à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Nous réalisons une analyse préalable des besoins spécifiques de chaque apprenant en situation de handicap dès son inscription. Cela nous permet d’identifier les adaptations nécessaires pour offrir une formation équitable et accessible.

Modalité et délais d’accès :

Les inscriptions à cette formation sont ouvertes toute l’année et se font par le biais de notre site internet ou en contactant notre service administratif. Les sessions sont uniquement en présentiel et sont organisées régulièrement, avec des dates disponibles en fonction de la demande et du nombre de participants. Une fois l’inscription validée, l’entreprise recevra une confirmation avec les documents administratifs ainsi que toutes les informations pratiques dans un délai de 7 jours avant le début de la formation.

En quelques chiffres

30%

de réduction des temps de réaction en situation d’urgence

90%

des participants améliorent leurs compétences en gestion de crise

80%

des entreprises SEVESO constatent une meilleure coordination avec un POI

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